Como transformar seus clientes em fãs enlouquecidos

“Você não quer clientes. Você quer fãs enlouquecidos.” — Anthony Robbins

1. Conheça o mercado e seja um especialista. 2. Venda de acordo com as necessidades do cliente. 3. Seja organizado e planeje antecipadamente seu dia de trabalho, faça o mesmo com a sua vida pessoal, social, etc. 4. Conheça muito bem os diferencias do seu produto ou serviço. 5. Administre seu tempo e siga focado nas prioridades. 6. Enfrente as adversidades como desafio e cresça com elas (aprenda a transformar muros em pontes). 7. Cuide da sua aparência. 8. Venda credibilidade e confiança. 9. Aprimore as técnicas de comunicação, negociação, influência e persuasão. 10. Construa elos positivos e vínculos duradouros com os amigos, colegas, clientes e fornecedores. 11. Seja apaixonado pela sua profissão. 12. Não pense no dinheiro e sim na satisfação do cliente. 13. Esteja preparado para superar as dúvidas e objeções dos seus clientes. 14. Demonstre alegria e entusiasmo ao conversar com o cliente. 15. Ao acordar, pense nos seus principais motivos para vender.

“No mundo dos negócios, cada vez mais competitivo, as empresas começaram a almejar indivíduos inteiros, com cérebro e coração.” — Peter Drucker

Amor e Sabedoria.

Thiago Tombini